Drukuj

Informacje dla klientów

WebMaster. Opublikowano w Informacje dla klientów

 Witaj

Gratulujemy dobrego wyboru i dziękujemy, że jesteś z nami. Smile

W kliku zdaniach postaramy się przybliżyć zasady naszej współpracy.

Każdy z Państwa posiada indywidualny nr rachunku bankowego, który został wyszczególniony na umowie oraz na fakturze.

Osoby, które wyraziły zgodę mają co miesiąc przesyłane faktury na maila. Na fakturze podana jest kwota za miesiąc bieżący oraz saldo z poprzednich miesięcy.

Jeśli saldo wynosi 0 zł, tzn że wszystkie płatności są uregulowane, natomiast każda inna kwota wskazuje ile należy dopłacić, aby wyrównać wszystkie niedopłaty.

Biuro Obsługi Klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00.

W przypadku serwisów w godzinach popołudniowych oraz w święta prosimy dzwonić na telefon stacjonarny a rozmowa zostanie przekierowana do dyżurującego serwisanta.

Komunikaty

Szanowni Państwo,

Uprzejmie przypominamy, iż w dziś nocy z 04/05.05.2018 w godzinach między 22:00 a 00:30 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do kanałów HBO oraz Cinemax, spowodowane pracami konserwacyjnymi u jednego z naszych dostawców. Kanały zostaną automatycznie przełączone na zapasowe źródła.

Za powstałe niedogodności serdecznie przeraszamy.


Informujemy , że w dniu 2018-04-26 w godzinach 18:55->19:35 występowały problemy z dostępem do sieci Internet.
Problemy wynikały z ataku DDoS na nasz serwer.
Przepraszamy za utrudnienia.